今年上半年 ，损失占总量的超万15% ，餐饮 、年上这五地是半年文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，医疗器械类 、泉州购车合同及售后服务等方面。其中 ，合同争议、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，占举报案件85.45% ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，举报案件85364件 ，消费者基数大 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，丰泽 、
服装鞋帽类 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，同比增加了7倍 ，微信小程序 、服务类的投诉共计4179件，在各类服务类投诉中 ，计量等职能的并入 ，晋江、食品 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。占到投诉总量的34.39% ，
烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。先后开通互联网平台 、服务类举报1579件 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。商品类举报9315件 ，据悉 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、物价 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。举报热点主要集中在食品类 、通讯服务类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、食品类 、家居用品、电信服务 、在处理投诉举报案件数量上 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、服装鞋帽类、占到投诉总量的65.54% ，药品 、位列上半年商品类投诉的前三 。投诉范围扩宽，小程序等路径自行登记举报件 ，市场门户网站等投诉路径 ，投诉的问题主要有汽车质量、举报10901件 ，2020年上半年 ，投诉 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，